Comment utiliser la loi de Pareto 20/80 ?

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La loi de Pareto, la méthode de Pareto, le principe de Pareto. La règle des 20/80, le principe des 20/80 est même la loi du moindre effort. De toute façon, vous pouvez tourner ça dans tous les sens, vous finirez toujours par retomber sur Vilfredo Pareto, un vieux gars, mathématicien. Il a fait un truc avec les maths, il a dit 20/80. Il a dit en gros, pour simplifier : 20 % de nos actions donnent 80 % de résultats. Alors, nous on veut savoir quels seront les 20 % qui donnent 80 %. Bien sûr. Pour ça, on va s’appuyer sur ce livre signé Richard Koch qui nous propose donc la loi du moindre effort. Et si vraiment ça vous intéresse, je vous le mets là-dessous en descriptions si vous voulez le lire en entier. 
Cela dit, nous, on va d’abord essayer de l’adapter à notre boulot d’entrepreneur, quels sont les 20/80 pour entrepreneur. Puis, à la fin, je vous mettrai les dix principes. Les dix principes qui vont vous aider à réussir quel que soit d’ailleurs le domaine dans lequel vous avez décidé d’agir, d’agir à 20 %, pas plus, pour avoir 80 % de résultats.

Bon, d’abord en tant qu’entrepreneur, on a le droit de savoir où sont nos profits. Et pour ça, il faut s’intéresser à nos produits. Et on se rend très vite compte qu’il y a des produits qui nous rapportent beaucoup, certains qui sont un petit peu à l’équilibre et puis d’autres qui nous coûtent de l’argent. Alors, comment est-ce qu’on va trouver les 20 % de produits qui nous ramènent 80 % de résultats ? Par exemple si vous vendez des formations, on va chercher quel est le chiffre d’affaires qu’on fait pour chaque formation. Et pour chaque formation, on va retirer les différents coûts qu’on peut avoir : ça peut être la pub Facebook, ça peut être le marketing, ça peut être de la délégation, ça peut être les fournisseurs, bref, vous retirez tout ça. Et vous allez vite vous rendre compte encore une fois que vous retombez sur les mêmes chiffres. À peu près 20 % de vos formations vont rapporter 80 % de résultats. Alors, ce n’est pas toujours exactement 20/80, ça peut être 30/70, mais, bon, vous avez compris l’idée.

C’est important de savoir pour vous, quelles sont les formations qui fonctionnent vraiment bien pour pouvoir focaliser dessus. Les clients ? Pareils les clients. Peut-être que vous vendez à des particuliers, auquel cas vous vous rendez compte que, je ne sais pas, vendre en cinq fois par exemple, ce n’est pas quelque chose qui marche très très bien. Et hop, on supprime. Peut-être vous vendez à des business, en une fois, ça marche très bien, parfait on garde. Peut-être que vous allez vendre, je ne sais pas, livrer des produits à l’étranger et que ça vous coûte très cher. Allez hop, supprime ces clients-là et on va ne garder que les 20 % de clients qui ramènent 80 % de résultats, pour pourvoir focaliser dessus, c’est bien l’objectif. Focaliser dessus, ça veut dire pouvoir les favoriser, ça veut dire aussi chercher à les fidéliser. Et finalement, cette méthode, est-ce que ce n’est pas aussi une méthode de trouver son avatar client ?

Comment réaliser un bon chiffre d’affaires avec cette méthode de Pareto ? Là encore 20/80. On va regarder notre gamme de produits, on va même chercher à la limiter. Parce que votre objectif, ça va être de faire en sorte que les personnes n’aient pas l’attention détournée par des produits qui ne marchent pas, voilà. Et alors, vis-à-vis de vos clients, pareil, vous allez chercher à choyer vos 20 % de clients les plus actifs, ceux qui achètent souvent et ceux qui achètent beaucoup.
Un, sur ces 20 % de meilleurs clients, cherchez d’abord à leur fournir un service sensationnel. Deux, concevez de nouveaux produits en fonction d'eux, faites des petits sondages. Trois, et focalisez surtout sur le fait que vous voulez absolument, quoi qu’il arrive, les conserver. Et faites tout pour. Et toujours 80/20 pour le vendeur. Le vendeur ? Ah, bah ça peut être, je ne sais pas, les plus Facebook, ça peut être votre site par exemple s’il y a plein de liens d’affiliation dessus, ça peut être les pubs sur Google, ça peut des vidéos YouTube avec des thèmes particuliers. Bref, regardez quels sont les supports les plus vendeurs pour vous. 
Et après, comment est-ce qu’on fait ? Par exemple, si vous avez un tunnel de vente, regardez bien les stats et vous regardez quels sont les 20 % qui vous rapportent 80 %. Et là encore une fois, vous allez chercher qu’est-ce qui performe le mieux pour vous.

Bon et maintenant, on va faire monter un petit peu l’ambition de tout ça. S’il y a un domaine particulier dans lequel vous avez envie de réussir, s’il y a un domaine spécifique que vous avez en tête, je vais vous proposer les dix principes qu’a mis en place l’auteur du livre dont je vous ai parlé tout à l’heure, à savoir Richard Koch. 
Dix principes qui s’appliquent absolument à tous les domaines, on ne peut pas se louper avec ça. Stylo, papier, vous y êtes ? On y va. Un, spécialisez-vous. Deux, choisissez un créneau que vous connaissez particulièrement ou que vous appréciez et dans lequel vous pourrez exceller. Trois, ayez conscience que savoir égale pouvoir. Donc, ça va être à vous de tirer le maximum de votre savoir pour devenir le plus compétent possible. Quatre, identifiez le marché et les clients qui apprécient le plus vos services. Cinq, repérez les activités où vous avez remarqué que 20 % des efforts rapportent 80 % des récompenses. Six, recherchez les meilleurs et apprenez avec eux. Sept, visez le travail indépendant le plus tôt possible. Huit, recrutez des créateurs, des employés dont la valeur surpasse le coût. Neuf, sous-traitez les sous-domaines qui ne relèvent pas de votre compétence. Dix, utilisez l’argent pour créer des surplus de valeurs supplémentaires, par exemple automatiser, si tant est que ce soit plus économique. Onze, dernier petit conseil, conseil bonus, et celui-ci vient de moi : apprenez, formez-vous à la vente par exemple. Quoi que vous fassiez sur internet, il va falloir que vous vendiez.

Donc, apprenez à vendre. Et pour ça, eh bien formation offerte. Là, pour apprendre à vendre facilement de A à Z. J’espère vous avoir un petit peu aiguillé dans cette botte de foin, je vous dis à bientôt en vidéo.