Comment attirer des clients, vendre mieux, vendre plus grâce à ces sept secrets ?

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En marketing, c’est la partie la plus dure : attirer des clients. Pourquoi ? Bah parce qu’en fait tout le monde s’en fout de votre produit. Là par exemple, dans cette vidéo, moi j’ai un produit et tu t’en fous. Normal ! En plus, on va demander de mettre la main au portemonnaie pour un produit dont tout le monde se fout... ce n’est pas gagné d’avance.

Alors concrètement, qu’est-ce que vous pouvez faire ?
D’une part, c’est rendre votre produit intéressant, c’est vrai. Puis d’autre part, montrer toute la valeur que la personne qui vous suit peut tirer de votre produit. Et c’est là précisément que rentre en jeu le marketing. Et que tout le monde parle de la vidéo parce que le marketing... c’est chiant. Ah si ! Moi-même, j’en ai beaucoup souffert.

Donc dans cette vidéo, pas de marketing, ce que je vais faire, c’est vous présenter sept petits secrets qui vont beaucoup plus vous aider.

- Quelles sont les caractéristiques d'une bonne communication ? Premier petit secret : faites-vous plus beau que vous ne l’êtes. Vos habits de lumière feront toute la différence. Sortez les montres en or. On est en 2020. En 2020, notre monde fait qu’on est tous des insectes sur internet, attirés par tout ce qui brille. Alors brillez pour attirer les clients, soyez beau. Devenez Instagrameur. Il y a même des webmarketeurs américains qui nous disent que, d’une manière générale, pour bien présenter sur internet, il faut toujours paraître à un niveau supérieur. Pour attirer les clients, il faut se montrer à un niveau social au-dessus de celui auquel on est réellement. Donc faites un petit effort et évitez les polos évidemment.

Il va falloir aussi soigner le design de votre site internet, c’est important. C’est votre représentativité. Ça vous représente. Alors, soignez ça évidemment parce que, là encore, il y a une étude qui est sortie et qui nous dit qu’en général quand quelqu’un a atterri sur votre site internet, il y a une prise de décision dans les trois secondes.
Trois secondes seulement pour prendre la décision, c’est oui ou non. Et il va y avoir acte d’achat derrière. Donc ça veut dire : bosser aussi sur le design de votre site internet.

La question à vous poser suite à ce premier secret doit être la suivante : est-ce que vous avez fait tous les efforts qu’il faut pour être beau ?

- Comment attirer des visiteurs sur son site ? Deuxième petit secret : attirez le client en devenant interactif.
Les gens viennent nous voir pour différentes raisons. Alors première chose qu’il faut que vous mettiez en place, c’est une connexion. C’est important parce qu’en fait il faut que vous trouviez un point d’accroche. Parce que les gens ne viennent pas acheter juste un produit, ils viennent aussi vous acheter, vous, qui vous êtes.

Point d’accroche pour faire en sorte que les gens qui viennent à vous sachent à qui ils vont acheter et connaissent un petit peu vos valeurs. Parce qu’une fois que la connexion est mise en place, on avance encore d’un pas. Et là l’objectif, ça va être carrément l’identification. C’est-à-dire que les gens s’identifient à vous, encore une fois, à qui vous êtes, à votre personnalité, puis aux valeurs que vous véhiculez.

Vous voyez que ce n’est pas uniquement le produit. Il y a certaines grandes marques qui l’ont extrêmement bien compris et qui en jouent depuis des années. Je vais vous prendre l’exemple d’Apple que tout le monde connaît évidemment, que j'utilise souvent précisément pour cette raison. Apple, c’est “Think different“, c’est penser différemment. Ils nous invitent depuis des années à nous démarquer, à faire les choses autrement.
La question de ce deuxième petit secret que vous devez vous poser et celle qu’il faut absolument que vous posiez pour votre propre produit, c’est : en tant que personnalité, quelles sont les valeurs que vous véhiculez ?

- Comment apparaître dans les recherches Google ? Troisième petit secret : devenez un expert en SEO. Pour exister, il faut être trouvé. Donc devenez fort sur les moteurs de recherche, c’est-à-dire qu’il va falloir que vous travailliez sur tous les mots clés de votre niche et toutes ses spécificités. Vous allez voir que c’est un gain de temps fantastique si vous avez tout ça en tête plutôt que d’aller consulter des listes de mots que vous aurez marqués sur un bout de papier.
Pareil pour tout ce qui est copywriting. Vous devez connaître les bons mots, ceux qui convertissent, qui vont vous aider. Donc ça, ce sont des efforts à faire de copywriting, de mots clés, de phrases de longues traînes, etc. Il y a un vrai travail à faire là-dessus pour attirer une clientèle ciblée.

Ainsi que sur le support, parce que ce n’est pas le même SEO si vous êtes en train de travailler sur Google, donc pour votre blog par exemple, que les hashtags sur Instagram, qui n’est pas la même chose pour une vidéo sur YouTube. Il faut donc connaître aussi les différents supports.

Je dirais en plus qu’un petit tour du côté de la pub, ce serait bien d'en avoir comme atout. Retargeting, vous prenez par exemple votre liste de clients email. Et, à partir de là, vous allez pouvoir créer une audience similaire (une lookalike audience) qui va vous permettre de cibler des gens qui ressemblent à vos clients. Alors là, vous ne pouvez pas vous planter... ou pas trop en tous les cas.
Pour attirer une clientèle ciblée, la question à vous poser suite à ce troisième petit secret c’est : est-ce que vous êtes prêt à faire tout ce qu’il faut pour apprendre ?

- Outils pour communication internet. Quatrième petit secret : misez sur les valeurs sûres pour attirer le client.
Voilà quatre outils à se tatouer sur le cœur.

1. Premier outil, plus de 40 % des gens préfèrent consommer le même contenu plutôt sur vidéo. Alors, vous allez vous tatouer là, ici, marqué en gros : je dois avoir une chaîne YouTube.
2. Plus de 3600 % de retours sur investissement, il y en a pour lesquels ça monte même carrément beaucoup plus que ça, avec cet outil. Je suis en train de vous parler de l’email marketing là. Il faut que vous soyez forts sur l’email marketing et sur toutes les stratégies de tunnels de vente qui vont avec.
3. Avoir un blog. C’est une véritable petite boîte à outils que vous avez à votre disposition si vous avez un blog. Déjà d’une part, c’est une représentativité qui existe quelque part sur internet pour vous représenter, représenter votre marque, représenter votre produit, etc. Bref, c’est important d’avoir une sorte de point d’ancrage sur internet.
   Mais c’est aussi, encore une fois, tout un tas de petites choses que vous allez pouvoir faire, une boîte à outils à votre disposition très intéressante, sortir des pages dans tous les sens. Ça peut être des pages de capture, des pages de demande, des bons de commande. Carrément, on peut tout faire pratiquement sur un wordpress de nos jours. En plus, c’est des petits prix pour faire ces choses-là. C’est un peu compliqué, c’est vrai. Il y a souvent de la technique, mais on s’en sort pour vraiment pas trop cher.
4. Une page Facebook. C’est un petit peu comme un blog. C’est un genre de point d’ancrage, sauf que sur une page Facebook, vous n’avez pas tous les outils, effectivement. Alors la question qui est à poser pour ce quatrième petit secret c’est : est-ce que vous avez ces quatre outils fondamentaux pour votre réussite ?

- Comment réussir financièrement sur internet. Cinquième petit secret : misez sur des valeurs sûres, mais repoussez un peu les limites quand même. Par exemple, le robot Messenger, un robot ManyChat. Personnellement, j’ai grimpé un bon chiffre d’affaires grâce à ça et je ne suis pas le seul. Ce que vous pouvez faire aussi, c’est chercher dans le monde de la vraie vie, dans les supports multimédias. La radio, ça peut aider; la télé, c’est un peu cher; la presse, vous pouvez; le cinéma, c’est un peu cher; des flyers; vous pouvez utiliser aussi le monde du bouche-à-oreille.
Bref, il y a plein d’idées à prendre dans la vie réelle  pour attirer le chaland.

Puis ce que vous pouvez faire aussi, c’est chercher la nouveauté. Et là, il y a des web marketeurs qui le font très bien. Dès qu’il y a une nouvelle plateforme qui sort, ils se précipitent dessus, ils deviennent des éléments perturbateurs novateurs et finalement ça fonctionne très bien pour eux aussi, donc pourquoi pas pour vous. En essayant quelquefois aussi de détourner, on peut le faire, un petit peu la fonction première de cette plateforme (dans les règles de l’art bien sûr).

La question que vous devez vous poser après ce cinquième petit secret, c’est vous : est-ce que vous êtes prêt à sortir de votre zone de confort pour attirer le client ?

- Comment attirer le chaland ? Sixième petit secret : devenez la solution. Créez des routes vers votre produit. Et ces routes, ce sont tout simplement vos publications. Il faut que vous fassiez des publications bien sûr qui soient digne d’intérêt, qui apportent une véritable valeur et qui dirigent naturellement vers votre produit.

La question que vous devez vous poser après ce sixième petit secret c'est :

- Comment vendre son produit en ligne ? Septième petit secret. Soyez généreux dans votre marketing et apportez de la vraie valeur ajoutée aux personnes qui vous suivent. Ça veut dire : essayer de leur faciliter un peu le travail en leur apportant par exemple des astuces, des nouveautés qui leur soient utiles, en faisant de la veille tout simplement. Puis, ça veut dire éduquer les aussi avec des chiffres, de véritables faits chiffrés.

Soyez technique, on n’est pas dans un monde de bisounours, il y a des trucs qu’il va falloir apprendre quand même pour vendre, pour attirer le client, par exemple le copywriting, le storytelling, le neuro-marketing. Oh alors ça, c’est de la chance parce que justement formation offerte là-dessus pour apprendre à vendre facilement de a à z. J’espère vous avoir un petit peu aiguillé dans cette botte de foin. Je vous dis à bientôt en vidéo.