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Et vous, vous êtes un bon vendeur ou vous êtes juste vendeur ?
Personnellement, j’ai toujours su que je ne suis pas un super vendeur. Cela dit quand vous tombez sur un vraiment bon vendeur, même s’il y en a beaucoup qui croient l'être, vous allez faire tout de suite la différence parce que je vais vous coacher. Si, en plus, ils travaillent pour vous, vous allez voir votre chiffre d’affaires augmenter d’un seul coup, presque de manière magique.

Ils sont très rares. J’en ai rencontré quelques uns sur mon parcours et ceux là je les ai observés, scrutés, un petit peu plus. Je les ai carrément disséqués pour savoir comment est ce qu’ils arrivaient a vendre un soutien-gorge à un culturiste. C’est précisément le fruit de ces observations dont je vais vous faire part tout de suite avec ces cinq étapes.

- Première étape, vous mettre dans la peau du vendeur et peut-être d’ailleurs vous posez cette toute première question qui est pourquoi est-ce que j’ai envie d’être vendeur ? Peut-être qu’il va y avoir une raison très intime, profonde, personnelle du style peur du lendemain, de ne plus pouvoir gagner d’argent, de dormir sous les ponts, etc. 
En tous les cas, ça peut être une motivation supplémentaire pour vous dire : moi, j’ai envie d'être un bon vendeur capable de tout vendre, je suis sûr que je trouverai facilement une place pour vendre, quel que soit le produit, je m’en sortirai toujours. Ça peut être une très bonne raison.

Trouver la vôtre, c’est déjà une première étape. Ensuite, il va falloir ajouter quelques traits du caractère du vendeur. C’est un pragmatique, un gars concret, qui calcule beaucoup : le nombre de prospects, de clients, combien il a gagné. Parfois même, il fait des courbes. C’est une grande calculette. Bon, c’est aussi un grand compétiteur. Il faut le devenir parce qu’il a de l’ambition et il va même carrément transformer certaines choses dans son caractère pour servir cet esprit compétitif.

Par exemple, il va devenir quelqu’un d’extrêmement sympathique et ouvert aux gens. Autres choses, il va chercher à travailler son intelligence émotionnelle. Comme l’empathie vis-à-vis des autres. La patience aussi, ça en fait partie. Et il aura un chouette réseau parce que le réseau pour un vendeur c’est juste primordial car il y a aussi dedans des gens qui par exemple à tout moment, parce qu’ils ont les bonnes informations, vont réussir à lui débloquer sa vente. Donc un bon réseau.

- Deuxième étape, comment être un bon vendeur ? Il va falloir apprendre une nouvelle langue : le client. Apprendre à parler le client, ça veut dire que, dans un premier temps, abnégation totale. Il n’y a plus de moi, je... Maintenant, c’est place aux clients. La première chose à faire, c’est d’essayer de comprendre la personne en face de vous, ses problèmes, ses intérêts, ses besoins. Pour ça, vous allez poser les bonnes questions évidemment pour mieux cerner le profil type de votre client, savoir écouter pour bien opérer le problème et avoir des solutions qui seront reproduites à lui proposer. C’est ça apprendre à parler le client.

- Trois, le bon vendeur va chercher à établir un processus. Ce n’est pas de l’art qu’il fait, c’est de la science. C’est un scientifique le gars ! Il vous fait des étapes et des méthodes pas à pas. D’ailleurs son premier objectif, ça va être de trouver les bonnes personnes parce qu’il sait que s’il arrive à les trouver, la vente sera facilitée et par la suite elle suivra sur un chemin beaucoup plus naturel. Donc, il va faire beaucoup d’efforts pour les repérer.

Dans un deuxième temps, quand il aura trouvé cette bonne personne, il va réussir à très vite discerner quel est le type de produit qu’il faudrait pour ce client en l’occurrence. Et pour ça, souvent, il va s’appuyer sur son expérience. Il va même réussir à faire dépasser les sous. Quand on parle par exemple de biens immobiliers, il va réussir à augmenter juste ce qu’il faut le budget qu’avait prévu la personne... parce que c’est un scientifique le gars.

- Quatre, le bon vendeur, il va devenir technique. Pas forcément sur son produit d’ailleurs, mais plutôt technique marketing.
1. Il va d’abord connaître sur le bout des doigts sa gamme de produits. Il va tout savoir par cœur et il va y croire en plus. Un peu comme une maman croit en son enfant. 
2. Il va trouver les points forts qui plaisent à son client et savoir appuyer dessus.

3. Il va garder l’attention sur le bénéfice que propose son produit et bien évidemment sur la solution qui est apportée.

4. Il ne sera jamais de ceux qui pratiquent la vente forcée parce qu’il sait, le bon vendeur, que ça se sent. 
5. Il va savoir très précisément comment conclure une vente en encourageant la décision.

Comment être un bon vendeur ? Il va, en plus, apprendre à faire des choses surprenantes.
1. Il va apprendre à dire non. Je sais que, ça, c’est contre intuitif mais, en tous les cas, il saura dire non pour d’abord se prouver qu'il peut le faire et aux clients qu’il n’est pas à leur botte sous prétexte qu’il a une vente possible. 
2. Le bon vendeur va aussi apprendre à se désintéresser de certains clients juste parce qu’il sentira que, là, c’est un bon quand d’autres s’acharneront sur la personne en pure perte de temps.
3. Il va se donner des priorités. Il va mettre en priorité les bonnes grosses ventes bien dodues qui sont toujours plus intéressantes que les petites. C’est à peine plus dur à faire que les petites ventes et ça donne des résultats bien plus intéressants. 
4. Il ne va pas chercher à se faire des amis. Et pour ça, de temps en temps, il ne va pas hésiter à dire quelques petites vérités. Alors pardon pour tous ceux que j’ai pu écorcher, mais c’est vrai qu’un bon vendeur n’hésite pas parfois à pousser un peu mémé dans les orties.

- Cinq, il va falloir également que vous appreniez à faire monter l’excitation de votre prospect et tant qu’à faire au bon moment. En fait, il n’y a rien de plus facile pour faire rire quelqu’un que de le faire une fois qu’il est déjà engagé dans le rire, un deuxième, puis un troisième... C’est pareil pour le prospect, quand il est en train de se lancer dans l’excitation de l’idée de... ça va être à vous de le pousser un petit peu plus et tant qu’à faire au moment de conclure votre vente.

Alors précisément si vous voulez aller plus loin et apprendre à vendre facilement de a à z, ce que je vous propose c’est de cliquer là pour cette formation offerte. J’espère vous avoir un petit peu aiguillé dans cette botte de foin. Je vous dis à bientôt en vidéo.