Comment prospecter sur Facebook ? On voit ça ensemble en cinq étapes.

Bonjour ! Je m'appelle Stéphane et si vous cherchez à créer votre business en ligne de zéro et sans euro, bienvenue sur cette chaîne qui travaille à domicile. Abonnez-vous et cliquez sur cette petite clochette de notification qui vous permettra de ne rien louper. 

Fait ! Le plus dur est fait pour Facebook : 2 milliards d'utilisateurs pour sa plateforme, ça fait 2 milliards de clients potentiels. Donc, ça va. C'est d'autant plus incroyable, cet exploit commercial. Si on regarde bien, sortir votre contenu, mon contenu, notre contenu, voilà, plus rien. C'est nous qui y mettons le contenu. Créer une plateforme sans contenu, c'est magnifique. C’est une coquille vide, en fait, Facebook. C'est génial, hein ?

Ils nous ont proposé aussi des outils. Bien sûr le profil Facebook, après pour nous aider la page Facebook, ensuite les groupes Facebook. Puis ils ont carrément élargi le truc. D'autres outils encore pour ne pas perdre sa clientèle, l’outil Facebook Messenger. Alors là, c’est du face à face. On est plus dans le conversationnel. Et un outil un peu plus visuel, on nous a proposé Instagram plus simple, plus agréable aussi peut-être, en tous les cas plus visuel Instagram. Bref, revenons-en à Facebook, 2 milliards d'utilisateurs quand même ! 

Autant dire que dans les demi heures, il y a peut-être quelques prospects potentiels pour vous.

On voit ça ensemble en cinq étapes. 

- Première étape, alors comment prospecter sur Facebook ? Je vais vous proposer trois portes d'entrée. 
La première, la plus simple, tout le monde la connaît, c'est le profil Facebook. Vous, moi, ce sont les personnes physiques, les pages avec les groupes. Là, je vous rappelle que vous n’avez droit qu'à 5000 amis maximum, à l’heure où je vous parle en tous les cas. Il y a très peu de business qui utilisent encore le profil pour... Il y en a c'est vrai, mais c'est souvent dans le marketing de réseau. Mais on l’utilise de moins en moins. Cela dit, si vous voulez, libre à vous. Première chose que vous allez faire, c’est segmenter votre profil. Qu’est-ce que c'est ? Qu’est-ce qu'il dit ?

Juste de faire deux catégories. D'un côté les amis, les vrais, de cœur, ceux que vous aimez et que vous n’avez pas envie d'embêter avec vos publications business. Et de l'autre, des amis business. Comme ça, quand vous avez fait une publication, effectivement vous allez pouvoir diriger les bonnes publications vers les bons amis. Puis pareil, si on vous demande en ami, vous allez pouvoir les diriger vers les bons groupes. Et si vous faites des demandes d'amis, vous pourrez aussi les diriger vers les bons groupes. Bien sûr vous allez me demander, c'est normal : où est-ce qu'on peut faire des demandes d'amis ?

Eh bien, je vais vous le dire, il y a plein d'endroits effectivement sur Facebook, mais en tous les cas en ce qui concerne le profil, vous appuyez là. Ici, dans ce menu, vous appuyez sur vos amis et ensuite vous allez sur invitation. Et là, vous allez descendre, jusqu'à ce que vous tombiez sur ce connaissez vous. Qu'est-ce que c'est ça ?

C'est tout simplement des amis que vous avez en commun. Et là fatalement votre demande risque d'être un petit peu plus pertinente que si vous demandez absolument au hasard. Pourquoi ? Parce que si Facebook vous propose ses amis plus ou moins en commun, c'est connaissez vous, alors bien sûr il risque y voir vos amis de cœur, mais il peut y avoir aussi, si vous avez segmenté comme je vous l’ai dit, vos amis business. Si Facebook vous fait ces propositions là, c'est que ces gens sont dans votre proche entourage. Vous êtes donc sur une demande mieux ciblée que totalement au pif. On est d'accord. Mais il y a d'autres moyens, évidemment, de demander des amis et les pages et les groupes. On en parle.

- Deuxième entrée pour attirer les visiteurs à vous, c'est de se servir des groupes. Là, deux possibilités, soit vous faites votre propre groupe. Auquel cas c'est moi, je suis chef, je fais ce que je veux. Soit vous utilisez un autre groupe. Vous rentrez dessus tranquillement sur la pointe des pieds, mais malgré tout vous allez quand même proposer des publications à forte valeur ajoutée. Je rappelle que quand quelqu'un s'inscrit dans un groupe, en général, c'est pour poser des questions. Et vous allez apporter les réponses à travers vos publications, à travers vos commentaires aussi sur d'autres publications.

Mais souvent, les gens qui viennent sur ce groupe, c’est genre : moi, je ! Moi, j'ai ! Moi ! Moi ! Ils parlent beaucoup d’eux. Vous, faites l’inverse. Vous allez beaucoup parler non pas de vous, mais des autres parce que vous cherchez à répondre à leurs questions, à les aider. C’est comme ça que vous allez devenir plus ou moins quelqu'un d'important sur ce groupe et vous aurez mécaniquement des demandes d'amis qui vont arriver tout seul.

Vous pourrez même peut-être lier certains contacts au travers de vos commentaires, sur vos propres publications. En tout cas ce qu’il y a de sûr, c'est que ça peut aussi vous servir lors des Facebook live. À vous d'apporter un maximum de bonnes infos, de valeur donc sur ce genre de commentaires. Vous verrez qu'il y a des gens qui vont s'intéresser à vous si vous êtes plutôt pertinent et efficace. L'idée, si vous voulez, c'est d'être plus qu'une aide, c'est de devenir un guide.

- Troisième porte d'entrée pour prospecter sur Facebook, ce sont évidemment les pages. Comment est-ce qu'on fait pour trouver les bonnes ? Il y a un truc auquel personne ne pense, dont tout le monde se fout. Pourquoi ? Pourtant, c'est là. Ce n'est pas très puissant, mais vous allez vous servir tout simplement de la barre de recherche de Facebook en haut à gauche. Et là, vous allez marquer le sujet qui vous intéresse. Prenons l'exemple du mot ebook. Vous tapez le mot ebook. Vous cliquez sur le menu page. Ensuite, vous trouvez une page populaire de votre niche évidemment et vous aimez. Vous aimez cette page. Peut-être qu’il y aura plusieurs pages d'ailleurs, à vous de trouver les plus pertinentes parmi les meilleures proposées par Facebook. 

Autre endroit, vous allez à gauche de votre fil d'actualité. Vous avez, là encore, page. Vous cliquez dessus. Vous allez appuyer sur parcourir. Puis en haut à gauche, il y a meilleures suggestions. Alors là, c'est du lourd qu’on vous a envoyé parce que c'est basé sur des likes que vous avez faits par le passé, vos likes de page Facebook. Donc là, vous serez normalement dans de l'extrêmement pertinent.
Vous allez me dire : comment est-ce qu'on fait avec les pages ? L'idée, c'est comme tout le reste sur Facebook, c’est essayer de faire de bons commentaires sous les publications de ces pages. À vous d'amener un maximum de valeur et évidemment si vous êtes bon, vous aurez des likes sous ces commentaires. Ce sont ces likes que vous allez pouvoir demander normalement sans trop gêner l’administrateur de cette page si vous le faites intelligemment et de manière raisonnée, ça ne le gênera pas, que vous aviez demandé en amis les deux, trois personnes qui ont liké votre propre commentaire.

Donc là, ça va être votre stratégie maintenant. Le mieux dans tout ça, c'est effectivement de faire un croisement de ces trois portes d'entrée. Alors, soit vous avez pris des notes depuis le début de cette vidéo, c’est bien. Sinon, vous êtes bon pour vous retaper la vidéo du début. Bon bref, à vous de réfléchir ça avec beaucoup d'intelligence. Je vous assure que vous pouvez vous faire une bien belle stratégie tout à fait gratuite.

- Quatrième étape : la conversion manuelle. Ma demande d'ami égale contact établi, mais pas plus. C'est une première approche, mais ce n'est pas suffisant. Si vous cherchez à attirer les gens vers votre profil, la première chose que vous allez devoir faire c'est vous arranger pour que vous ayez une photo de profil qui soit reconnaissable et accueillante. Alors reconnaissable parce qu’il y en a un qui ne met pas de photo ! Et quand je dis accueillante, ce n'est pas une photo avec le gun comme ça ! J'en ai eu, le gars me demande en ami, mais il met le... Non, mais je ne le prends pas en ami ! Je ne suis pas un fou moi ! Alors essayez de trouver un truc qui soit agréable quand même, amical, avenant. Tout comme votre bannière d'ailleurs, elle doit être exactement sous le même profil. C’est-à-dire quelque chose de sympa.

Le petit onglet à propos, ne l'oubliez pas parce qu'il est important. Encore une fois, il y a des gens qui appuient dessus, qui vont aller voir un petit peu qui vous êtes. Personnellement, je ne l'ai pas trop travaillé parce que ce n'est pas mon objectif de travailler sur les profils. Mais vous, faites le si vous travaillez votre profil. Soyez assez complet sur votre partie : à propos de votre page Facebook. Puis surtout, travaillez votre publication, la plus haute, celle qui est tout en haut. Vous allez normalement segmenter, comme je vous ai dit toute à l’heure, donc votre première publication tout en haut doit être tout à fait pertinente. La personne arrive sur votre profil, elle voit ça. Elle devrait avoir normalement un... D'accord. Ce n'est pas juste proposer votre produit et puis voilà !

On n'est pas là pour faire de la pub. Eh bien, ça ne marche plus en fait. Donc à vous de mettre d'autres publications tout au long parce qu'il y en a certains aussi qui vont jusqu'à scroller et descendre voir un peu quelles sont vos publications, celles que vous émettez sur votre profil. À partir du moment où on vous fait une demande d'ami, il va falloir que vous répondiez très vite. Sachez-le. Il faut tout de suite rentrer en communication avec la personne. Il faut savoir être court, simple. On est dans une conversion manuelle. Donc être jovial, accueillant évidemment et très humain. Vous avez choisi la version manuelle de votre profil, il n'y a pas plus version humaine que celle ci. Alors il faut vraiment vous y tenir. Maintenant, on peut faire aussi de l'automatique.

- Cinquième étape, mettre tout ça en automatique. Votre idée, votre objectif, ça va être de transformer tous ces visiteurs soit en prospects qui rentrent dans votre liste e-mail, soit en prospects qui rentrent dans votre robot Messenger. D'ailleurs l'un ou l'autre ou l’un et l'autre. Danger évidemment, Facebook n'aime pas trop ça. Ils n'apprécient pas qu'on attire les gens en dehors de leur plateforme. C'est normal, c'est leur business s'ils veulent garder tout le monde dessus et ils préféreraient que vous achetiez de la pub Facebook.

Qu'est-ce qu'ils vont faire ? À chaque fois, même si vous avez un million de personnes qui aiment votre page Facebook, de likes, quand vous allez faire une publication qui risque d'attirer les gens en dehors de la plateforme, comme par exemple un petit cadeau que vous allez offrir contre une adresse e-mail ou contre un profil Facebook... ils vont dire : non, un million, on va limiter la portée. Il n’y aura, je ne sais pas, que 1000 personnes qui vont voir votre publication. Non, pas plus. C’est 1%, 2%... je vous le fais à 3% si vous voulez ! Mais toutes les personnes ne verront pas votre publication. Ça, c'est sûr. Encore une fois, Facebook préfère que vous fassiez de la pub...

Cela dit, vous pouvez quand même passer par ces moyens là. Je vous rappelle que ces outils, ce sont ceux à mettre sur vos propres pages profils et groupes. Elle n’est pas comme ça... les pages des autres... parce que, là, ça ne va pas bien passer pour vous... c'est ce qu'on appelle du spam. Toujours est il que ces outils vous pouvez les utiliser sans aucun problème. Au contraire, ils sont là pour ça. Pour ce qui est du rôle Messenger, vous pouvez l'utiliser pour collecter des profils dans votre page Facebook et pouvoir les joindre à tout moment, mais vous pouvez aussi vous en servir pour promouvoir votre page Facebook.

C'est précisément, ce que je vous propose de faire grâce à cette petite formation offerte. Eh bien, vous cliquez là pour le robot Messenger. J’espère vous avoir un peu aiguillé dans cette botte de foin. Je vous dis à bientôt en vidéo.